سیاست حفظ حریم خصوصی و شفافیت اطلاعات اسباب کجا
آخرین به‌روزرسانی: ۳ آبان ۱۴۰۵ (۲۵ اکتبر ۲۰۲۶)
هویت و راه ارتباطی کسب‌وکار
مسئول دریافت و رسیدگی به اطلاعات مشتریان در این وب‌سایت، کسب‌وکار فعال با نام تجاری اسباب کجا است. اسباب کجا ارائه‌دهنده خدمات باربری، اسباب‌کشی و بسته‌بندی اثاثیه در پایتخت است.
نشانی دفتر مرکزی: پایتخت، شهرک غرب، فاز ۱
ایمیل: info@asbabkoja.site
تلفن‌های تماس: شمال پایتخت ۰۲۱۲۲۱۹۹۴۱۲، شرق و مرکز پایتخت ۰۲۱۸۸۹۷۰۹۴۵، غرب پایتخت ۰۲۱۴۴۵۷۷۶۴۲.
«اسباب کجا» نام تجاری مجموعه است و این نام در این صفحه به‌عنوان نام ثبت‌شده یک شخصیت حقوقی معرفی نمی‌شود.
چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟
هنگام تماس، درخواست مشاوره یا ثبت سفارش، ممکن است نام، شماره تلفن، نشانی مبدأ و مقصد، زمان مدنظر، مشخصات کلی اثاثیه و توضیحات ضروری برای ارائه خدمت دریافت شود. هنگام استفاده از وب‌سایت نیز ممکن است اطلاعات فنی و آماری مانند نوع مرورگر، دستگاه، صفحات بازدیدشده و داده‌های کوکی ثبت شود.
هدف استفاده از اطلاعات
- پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، اعلام شرایط و برآورد هزینه پیش از ثبت سفارش؛
- هماهنگی زمان جابه‌جایی، نوع خودرو، خدمات بسته‌بندی و عوامل اجرایی؛
- پیگیری سفارش، رسیدگی به شکایات و پشتیبانی مشتری؛
- حفظ امنیت، بررسی عملکرد و بهبود خدمات وب‌سایت؛
- رعایت تعهدات و الزامات قانونی در موارد لازم.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات لازم برای انجام سفارش، مانند آدرس و شماره تماس، ممکن است فقط به کارکنان و عوامل اجرایی مرتبط با همان خدمت ارائه شود. ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی، پشتیبانی فنی یا تحلیل وب‌سایت نیز ممکن است در حد نیاز به برخی داده‌ها دسترسی داشته باشند. اطلاعات شخصی مشتریان برای مقاصد تبلیغاتی نامرتبط فروخته نمی‌شود. در صورت الزام قانونی، اطلاعات مربوط می‌تواند در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.
کوکی‌ها و ابزارهای آماری
وب‌سایت ممکن است از کوکی‌ها و ابزارهای سنجش بازدید و تبلیغات برای عملکرد صحیح سایت و ارزیابی خدمات استفاده کند. در صورت فعال‌بودن سرویس‌هایی مانند Google Analytics یا Google Ads، داده‌های مربوط به بازدید و تعامل مطابق تنظیمات همان سرویس‌ها پردازش می‌شوند. کاربران می‌توانند کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر کنترل یا حذف کنند.
امنیت و مدت نگهداری
دسترسی به اطلاعات تا حد امکان به افراد مرتبط با ارائه خدمات محدود می‌شود و از تدابیر متعارف فنی و اجرایی برای حفاظت از آن‌ها استفاده می‌کنیم. اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمات، رسیدگی به درخواست‌ها و انجام تعهدات قانونی لازم باشد نگهداری می‌شود و سپس در صورت نبود ضرورت قانونی یا اجرایی حذف یا ناشناس‌سازی خواهد شد.
حقوق مشتریان
برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات ثبت‌شده خود یا طرح پرسش درباره حریم خصوصی، از طریق info@asbabkoja.site یا شماره‌های اعلام‌شده در صفحه تماس با ما ارتباط بگیرید. درخواست‌ها با درنظرگرفتن ضرورت ارائه خدمت و تعهدات قانونی بررسی می‌شود.
شفافیت خدمات و تغییرات سیاست
اسباب کجا خدمات باربری و اسباب‌کشی را با هماهنگی مستقیم مشتری ارائه می‌کند. جزئیات خدمت، زمان‌بندی و هزینه نهایی باید پیش از تأیید سفارش با مشتری هماهنگ شود. تغییرات این سیاست در همین صفحه منتشر خواهد شد.
